Roma, 24 gennaio 2012 - Dal 26 gennaio si svolge presso gli Istituti Fisioterapici Ospitalieri, la prima edizione del corso per mediatore professionista, integrato con il modulo  “Il conflitto tra gli operatori della struttura sanitaria ed i pazienti, con particolare attenzione alla responsabilità medica” .
Il corso è organizzato da Adr Union srl– Ente di formazione ed Organismo di mediazione accreditato al Ministero della Giustizia.

“Il corso – precisa Giovanni Francesco Lo Turco Amministratore Unico di Adr Union srl -  fornisce un'adeguata conoscenza, teorica e pratica, del nuovo istituto della mediazione civile e commerciale e dei metodi di risoluzione alternative delle controversie (ADR). Il corso è stato possibile realizzarlo grazie alla collaborazione e alla sensibilità mostrata dalla Direzione Strategica degli Istituti che operano sul presupposto che “la Persona è prima di tutto”.

Tra gli obiettivi principali del corso:

1) rendere i discenti in grado di prevenire l’insorgenza di conflitti tra operatori della struttura sanitaria e pazienti o loro familiari e di gestire situazioni di conflitto, rapportandosi efficacemente al contesto organizzativo di appartenenza.

2) contribuire al miglioramento delle relazioni complessive fra il sistema sanitario e i cittadini con conseguente riduzione del ricorso a procedure giudiziarie.

Il corso ha ottenuto il riconoscimento di 50 crediti formativi per gli operatori sanitari.